SCHILLER akademija za krajnje korisnike

Edukativna online platforma za krajnje korisnike

Aktuelni, angažujući edukativni sadržaj direktno od proizvođača, prilagođen medicinskim stručnjacima
Bez prekida u radu osoblja: obuka za korisnike uređaja - bilo kada i bilo gde
Potvrda o usklađenosti: sertifikat se izdaje na kraju kursa

SCHILLER Akademija edukativna online platforma predstavlja kursni sistem za krajnje korisnike SCHILLER-Group uređaja. Kao korisnik SCHILLER-Group uređaja, putem ove platforme možete kupiti edukativne online kurseve za sebe i svoj tim kako biste unapredili znanje o korišćenju uređaja

Sadržaj obuke potiče direktno od SCHILLER-a, proizvođača uređaja. Iskoristite prednosti preciznosti i relevantnosti. Obučavajte se prema sopstvenim potrebama, mestu i tempu. Nema potrebe za zastojem u radu ili brigom o smeni osoblja.

Najčešće postavljana pitanja

Koje teme se obrađuju u e-learning kursevima?
Kursevi za obuku o proizvodu su interaktivni SCORM fajlovi koji uključuju sledeće:
- „Uvod u uređaj“ koji pruža pregled svih funkcija proizvoda,
- odeljak „Upotreba“ koji detaljno prikazuje kako koristiti funkcije uređaja, korak po korak, uključujući simulacije za delimičnu virtuelnu interakciju sa uređajem,
- odeljak „Često postavljana pitanja“ i
- Test znanja o sadržaju kursa.
Po uspešnom polaganju testa znanja, moguće je preuzeti digitalni sertifikat o završenoj obuci sa vašim imenom.
Da li su kursevi dostupni samo na engleskom jeziku?

Kursevi su u početku dostupni na engleskom jeziku. Biće dostupni i na drugim jezicima, kao što su nemački, francuski, španski i italijanski. Odluke o dodatnim jezicima donosiće se pojedinačno, za svaki slučaj posebno.
Mogu li kupiti e-learning kurseve za ceo svoj tim?

Da, postoji mogućnost „grupne kupovine“. Ako se izabere opcija „grupna kupovina“, odgovorna osoba u kompaniji kupca (npr. za obuku ili nabavku) može obezbediti kurseve za svoje zaposlene. Prilikom završetka kupovine kupac mora uneti veličinu grupe (broj korisnika), kao i imena i imejl adrese svih korisnika. Kada se transakcija završi, korisnici će automatski dobiti imejl sa instrukcijama i linkom za kreiranje lične lozinke i dovršavanje korisničkog profila.

Polje za „grupnu kupovinu“ nalazi se iznad kataloga kurseva, sa leve strane od filtera za jezik. Mora biti označeno pre nego što nastavite na plaćanje.

Imajte na umu da, ako želite da kupite više kurseva za grupu, veličina grupe i uneti korisnici važe za sve kurseve u korpi. Da biste kupili različite kurseve za različite grupe, za svaki kurs mora se izvršiti zasebna grupna kupovina.
Kada treba da izvršim „grupnu kupovinu“, a kada pojedinačnu?

Opcija „grupna kupovina“ treba biti označena ako kupujete za jednog korisnika koji niste vi ili ako kupujete za više korisnika.
Ako kupujete za sebe kao jedinog korisnika, polje „grupna kupovina“ ne sme biti označeno.
Da li SCHILLER distributer može kupovati kurseve na platformi za svoje krajnje korisnike?

Da, SCHILLER distributeri mogu kupovati kurseve za svoje krajnje korisnike. Da bi to uradio, distributer mora da kreira nalog, izvrši grupnu kupovinu i unese podatke korisnika krajnjeg kupca za kojeg se kurs kupuje. U tom slučaju, distributer plaća kurseve na platformi. Sve dalje fakture između distributera i krajnjeg korisnika izdaju se zasebno i nezavisno od platforme, od strane distributera.

Korisnici krajnjeg kupca se automatski obaveštavaju kada im je kreiran nalog i dodeljeni kursevi.
Želim da kupim više kurseva u „grupnoj kupovini“, ali sa različitim korisnicima za različite kurseve. Da li je to moguće?

Ne, ne u okviru jedne kupovine. Imajte na umu da, ako želite da kupite više kurseva za grupu, veličina grupe i uneti korisnici važe za sve kurseve u korpi. Dakle, da biste kupili različite kurseve za različite korisnike, za svaki kurs mora se izvršiti zasebna grupna kupovina.
Šta je pristupni kod i kako ga mogu dobiti?

Da bi kreirao nalog na SCHILLER akademiji za krajnje korisnike, kupac mora uneti pristupni kod radi autentifikacije. Ovaj pristupni kod se distribuira krajnjim korisnicima preko odgovorne SCHILLER filijale ili lokalnog SCHILLER distributera. Ako želite da kreirate nalog, a nemate pristupni kod, obratite se svom lokalnom SCHILLER distributeru.
Pristupni kod je neophodan isključivo pri kreiranju naloga. Za naredne prijave pristupni kod nije potreban.

Imajte na umu da pristupni kodovi ističu nakon određenog vremenskog perioda.
Da li mi je pristupni kod potreban svaki put kada se prijavim?

Ne, pristupni kod je neophodan isključivo pri kreiranju naloga. Za naredne prijave pristupni kod nije potreban.
Kako se obračunava PDV ili porez na promet prilikom kupovine kurseva?

Sve kupovine koje krajnji korisnici obave na SCHILLER akademiji smatraju se B2B transakcijama (poslovanje između firmi). Samo firme i kompanije imaju dozvolu za kupovinu kurseva. Za firme iz inostranstva (van Švajcarske) primenjuje se mehanizam „obrnutog oporezivanja“. U zavisnosti od lokalnog zakonodavstva kupca, kupac može biti obavezan da obračuna PDV ili slične poreze prema principu obrnutog oporezivanja. Za kupovine iz Švajcarske, PDV je uključen u cenu proizvoda.
Koji načini plaćanja su dostupni?

SCHILLER akademija koristi PayPal platni servis. Korisnici mogu kupiti kurseve unošenjem podataka o svojoj kreditnoj kartici ili prijavom na postojeći PayPal nalog. Prilikom korišćenja kreditne kartice kao načina plaćanja, PayPal nalog nije potreban.
Koliko dugo imam pristup kursu?

Pristup kupljenom kursu je vremenski ograničen. Obično pristup kursu ističe 3 meseca nakon kupovine. Raspoloživost kursa za korisnika navedena je u katalogu kurseva. Nakon kupovine, datum isteka prikazuje se na korisničkom kontrolnom panelu.
Koliko često mogu ponavljati isti kurs tokom trajanja perioda pristupa?

Kurs se može ponovo pohađati i može se ponavljati onoliko puta koliko želite u okviru perioda pristupa, koji je obično 3 meseca.
Mogu li ponovo pristupiti kursu nakon što mu je istekao rok?

Ne, nakon isteka roka, pristup kursu više nije moguć. Da biste pristupili isteklom kursu, potrebno je kupiti ga ponovo.

Istorija kurseva korisnika i dalje je vidljiva na kontrolnom panelu, a sertifikati za završene kurseve i dalje se mogu preuzeti.
Da li se kursevi mogu preuzeti?

Ne, kursevi se mogu pohađati isključivo online na platformi SCHILLER akademije i ne mogu se preuzeti.
Da li možemo deliti jedan nalog, a time i pristup kursu sa celim timom?

Ne, korisnički nalozi su lični. Korisniku koji je prijavljen izdaje se sertifikat o završenom kursu nakon uspešnog završetka.