SCHILLER akademija za krajnje korisnike

Platforma za e-učenje za krajnje korisnike

Ažurirani, angažirajući sadržaj izravno od proizvođača: prilagođen medicinskim i zdravstvenim stručnjacima
Bez zastoja u radu osoblja: obuka za pojedinačne korisnike uređaja, neovisno o vremenu ili lokaciji
Potvrda o usklađenosti: certifikat koji se izdaje na kraju tečaja

SCHILLER Academy platforma za e-učenje je edukacijska platforma namijenjena krajnjim korisnicima uređaja SCHILLER-Group. Kao korisnik SCHILLER-Group uređaja, putem ove platforme možete kupiti online tečajeve kako biste vi i vaše osoblje bolje savladali korištenje uređaja.

Edukativni sadržaj dolazi izravno od SCHILLER-a, proizvođača uređaja. Iskoristite prednosti točnosti i relevantnosti. Obučavajte se prema vlastitim potrebama, mjestu i tempu. Nema potrebe za obustavljanjem rada cijelog tima radi obuke niti brige zbog promjena u osoblju.

Najčešće postavljana pitanja

Koji je sadržaj obuhvaćen tečajevima online učenja?
Tečajevi obuke za proizvode dostupni su u obliku interaktivnih SCORM datoteka koje obuhvaćaju:
- „Uvod u uređaj“ koji pruža pregled svih funkcija proizvoda,
- odjeljak „Kako koristiti“ koji detaljno, korak po korak, objašnjava korištenje funkcija te sadrži simulacije koje omogućuju djelomično virtualno upravljanje uređajem,
- odjeljak „Često postavljana pitanja“ i
- test provjere znanja o sadržaju tečaja.
Nakon uspješno položenog testa znanja, moguće je preuzeti personalizirani digitalni certifikat o završenom tečaju.
Jesu li tečajevi dostupni samo na engleskom jeziku?

Tečajevi su u početku dostupni na engleskom jeziku. Bit će dostupni i na drugim jezicima, uključujući njemački, francuski, španjolski i talijanski. Odluke o uvođenju dodatnih jezika donosit će se pojedinačno, za svaki slučaj posebno.
Mogu li kupiti tečajeve online učenja za cijeli svoj tim?

Da, moguće je izvršiti „grupnu kupovinu“. Kada je odabrana opcija „grupna kupovina“, osoba odgovorna u tvrtki kupca (npr. osoba zadužena za obuku ili nabavu) može kupiti tečajeve za osoblje te tvrtke. Prilikom završetka kupovine, kupac treba unijeti veličinu grupe (broj članova) te imena i adrese e-pošte svih korisnika. Nakon što transakcija bude završena, ti korisnici će primiti automatsku e-poštu s uputama i linkom na kojem mogu postaviti osobnu lozinku i dovršiti svoj korisnički profil.

Potvrdni okvir „grupna kupovina“ nalazi se iznad kataloga tečajeva, lijevo od filtra za jezik. Potrebno je čekirati prije nego što se pređe na završetak kupovine.

Imajte na umu da, ako želite kupiti više tečajeva za grupu, veličina grupe i uneseni korisnici vrijede za sve tečajeve u košarici. Da biste kupili različite tečajeve za različite grupe, za svaki tečaj mora se izvršiti zasebna grupna kupovina.
Kada trebam napravviti „grupnu kupovinu“, a kada pojedinačnu?

Opcija „grupna kupovina“ mora biti označena ako kupujete za jednog korisnika koji niste vi ili ako kupujete za više korisnika.
Ako kupujete za sebe kao jedinog korisnika, polje „grupna kupovina“ ne smije biti označeno.
Može li SCHILLER distributer kupovati tečajeve na platformi za svoje krajnje korisnike?

Da, SCHILLER distributeri mogu kupovati tečajeve za svoje krajnje korisnike. Da bi to učinio, distributer mora kreirati račun, izvršiti grupnu kupovinu i unijeti podatke korisnika krajnjeg kupca za koje se tečaj kupuje. U tom slučaju, distributer plaća tečajeve na platformi. Sve dodatne fakture između distributera i krajnjeg korisnika izdaju se zasebno i neovisno o platformi, od strane distributera.

Korisnici krajnjeg kupca automatski se obavještavaju kada im je kreiran račun i dodijeljeni tečajevi.
Želim izvršiti „grupnu kupovinu“ više tečajeva, pri čemu svaki tečaj ima različite korisnike. Je li to moguće?

Ne, to nije moguće u okviru jedne kupovine. Ako želite kupiti više tečajeva za grupu, veličina grupe i uneseni korisnici vrijede za sve tečajeve u košarici. Stoga, da biste kupili različite tečajeve za različite korisnike, za svaki tečaj mora se izvršiti zasebna grupna kupovina.
Što je pristupni kôd i kako ga mogu dobiti?

Da bi kreirao račun na SCHILLER akademiji za krajnje korisnike, kupac mora unijeti pristupni kôd radi autentifikacije. Ovaj pristupni kôd krajnjim korisnicima dostavlja odgovorna SCHILLER filijala ili lokalni SCHILLER distributer. Ako želite kreirati račun, a nemate pristupni kôd, obratite se svom lokalnom SCHILLER distributeru.
Pristupni kôd potreban je samo za kreiranje računa. Za naredne prijave pristupni kôd nije potreban.

Imajte na umu da pristupni kodovi ističu nakon određenog vremenskog razdoblja.
Trebam li pristupni kôd svaki put kada se prijavljujem?

Ne, pristupni kôd potreban je samo za kreiranje računa. Za naredne prijave pristupni kôd nije potreban.
Kako se obračunava PDV ili porez na promet prilikom kupovine tečajeva?

Sve kupovine koje krajnji korisnici obave na SCHILLER akademiji smatraju se B2B (poslovanje između poduzeća) transakcijama. Kupovinu tečajeva smiju obavljati isključivo poduzeća i tvrtke. Za strane tvrtke (izvan Švicarske) primjenjuje se mehanizam „obrnutog oporezivanja“. Ovisno o lokalnom zakonodavstvu kupca, kupac može biti obvezan obračunati PDV ili slične poreze prema mehanizmu obrnutog oporezivanja. Za kupnje iz Švicarske, PDV je uključen u cijenu tečaja.
Koji načini plaćanja su dostupni?

SCHILLER akademija koristi PayPal platni sustav. Korisnici mogu kupiti tečajeve unošenjem podataka o svojoj kreditnoj kartici ili prijavom putem postojećeg PayPal računa. Prilikom korištenja kreditne kartice kao načina plaćanja, PayPal račun nije potreban.
Koliko dugo imam pristup tečaju?

Pristup kupljenom tečaju vremenski je ograničen. Pristup tečaju obično vrijedi 3 mjeseca nakon kupnje. Informacije o dostupnosti tečaja za korisnika mogu se pronaći u katalogu tečajeva. Po završetku kupnje, datum isteka vidljiv je na korisničkoj nadzornoj ploči.
Koliko često mogu ponavljati isti tečaj unutar razdoblja pristupa?

Tečaj se može ponovno pohađati i može se ponavljati onoliko puta koliko želite unutar razdoblja pristupa, koje obično traje 3 mjeseca.
Mogu li ponovno pristupiti tečaju nakon što mu je istekao rok?

Ne, nakon isteka razdoblja pristupa, tečaj više nije moguće pohađati. Da biste pristupili isteklom tečaju, potrebno ga je ponovno kupiti.

Korisnik i dalje može vidjeti povijest tečajeva na svojoj nadzornoj ploči i preuzeti certifikate za završene tečajeve.
Mogu li se tečajevi preuzeti?

Ne, tečajevi se mogu pohađati isključivo online na platformi SCHILLER akademije i ne mogu se preuzeti.
Je li moguće dijeliti račun i pristup tečajevima s cijelim timom?

Ne, korisnički računi su osobni. Po uspješnom završetku tečaja, prijavljenom korisniku se izdaje certifikat o završenom tečaju.