Шесть вопросов для… представительства SCHILLER в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Головная компания SCHILLER AG и 30 ее представительств образуют мировую сеть, обеспечивающую деятельность SCHILLER по всему миру. Каждое представительство в своей работе учитывает особенности рынка в своем регионе, его преимущества и недостатки. Эта рубрика позволит читателям поближе познакомиться с работой наших региональных представительств, и мы зададим их руководителям одни и те же вопросы. Мы начинаем с представительства компании SCHILLER в Азиатско-Тихоокеанском регионе (SAP). На наши вопросы отвечает Тиам Хонг Лим, руководитель проектов и технический директор, а также соучредитель представительства SCHILLER в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Представительство SCHILLER в Азиатско-Тихоокеанском регионе расположено в Куала-Лумпуре (Малайзия).

 

Какой прибор SCHILLER самый продаваемый в Азиатско-Тихоокеанском регионе?
SAP: Традиционно мы являемся лидерами рынка по продаже систем для мониторинга ЭКГ по Холтеру, благодаря высококлассной продукции medilog. Однако в последние годы ввиду активной разработки и интенсивного продвижения новых продуктов мы также совершили качественный скачок на рынке приборов для неотложной медицинской помощи, особенно с появлением таких приборов как EASY PULSE и DEFIGARD Touch 7.

В чем вы превосходите ваших конкурентов на рынке?
Мы сильны в маркетинге и технической поддержке пользователей, что, конечно, не является уникальным в условиях сегодняшнего конкурентного рынка медицинской продукции. Помимо этого, мы много инвестировали в клиническую и технологическую поддержку в нашем регионе, что выделяет SAP среди других производителей.

Есть ли что-то, что вы могли бы улучшить, и чему бы вы могли поучиться у ваших конкурентов?
Мы видим возможности для роста в использовании определенных продажных и маркетинговых технологий и приемов. Мы также не выпускаем из вида наших конкурентов и следим за их новинками и стратегией.

Каков ваш самый большой потребительский сегмент?
Кардиология и неотложная медицинская помощь.

В чем особенности вашего рынка? Чем он отличается от других рынков?
Представительство SCHILLER в Азиатско-Тихоокеанском регионе отвечает за десять стран Юго-Восточной Азии (АСЕАН), Корею, Тайвань, Монголию, Австралию и Новую Зеландию. Таким образом, наш рынок весьма неоднороден в плане экономического развития, демографии, стандартов здравоохранения, нормативно-правового регулирования и т.д. АСЕАН также является одним из наиболее быстро растущих регионов по населению (>600 миллионов) и ВВП (валовый внутренний продукт).

Оптимизация ресурсов для управления таким неоднородным рынком стала для нас своеобразным вызовом. Однако благодаря расположению нашей штаб-квартиры в самом центре региона и многоязычной системе образования в Малайзии, за прошедшие 18 лет SAP удалось создать команду талантливых профессионалов и обеспечить пользователям нашего региона всестороннюю поддержку.

В какой стране вы наиболее успешны и в какой стране вам удобнее всего работать?
Традиционно нашими самыми большими рынками являются Индонезия и Австралия. Мы предвидим высокие темпы роста в развивающихся странах, таких как Филиппины, Индонезия, Вьетнам и Мьянма. Именно этим странам мы планируем уделять особое внимание в ближайшем будущем.

Представительство SCHILLER в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Представительство SCHILLER в Азиатско-Тихоокеанском регионе расположено в Куала-Лумпур (Малайзия). Оно было основано в 2000 году Альфредом Шиллером, Нга Чи Льянгом и Лим Тиам Хонгом. Сегодня в компании работают 26 человек.