Linee guida

Internazionalità - Clienti/mercato - Prodotti - Servizi - Qualità - Collaboratori - Leadership/cooperazione - Organizzazione - Futuro

Internazionalità

  • Siamo un unico gruppo internazionale
  • Sfruttiamo gli impulsi del mercato mondiale per sviluppare nuovi prodotti, servizi e applicazioni
  • Offriamo il nostro contributo per garantire e mantenere la salute delle persone e degli animali in molti paesi

 
Clienti / mercato

  • Ci impegniamo a garantire una partnership duratura e solida con ciascuno dei nostri clienti
  • Le idee, le richieste e i desideri dei nostri clienti ci motivano a sviluppare nuove soluzioni
  • Coinvolgiamo tutte le nostre forze e risorse per raggiungere la massima soddisfazione dei nostri clienti

 
Prodotti

  • Redditività, soluzioni specifiche per i clienti e facilità d’uso
  • Queste caratteristiche peculiari contribuiscono alla nostra buona fama mondiale
  • Vogliamo che questo non cambi

 
Servizi

  • I nostri servizi di consulenza, formazione e assistenza mirano continuamente a supportare in modo ottimale i clienti nello svolgimento delle loro attività
  • Il nostro know-how deve contribuire a soddisfare in modo efficiente e tempestivo le aspettative dei nostri clienti

 
Qualità

  • Il nostro obiettivo è realizzare un Total Quality Management che adotti la certificazione ISO 13485 e il sistema di gestione ambientale ISO 14001
  • Queste misure in futuro garantiranno un livello qualitativo elevato in tutti i settori della nostra azienda
  • Processi di lavoro razionali e controlli continui determinano un miglioramento costante dei nostri prodotti e servizi
  • Le tecnologie all’avanguardia, l’esperienza e l’affidabilità devono creare una fiducia continua e la massima soddisfazione dei nostri clienti

 
Collaboratori / Collaboratrici

  • Lavoriamo in team
  • Cerchiamo collaboratori e collaboratrici qualificati che pensano in modo responsabile, agiscono con coinvolgimento e crescono nelle loro attività
  • Poniamo grande importanza alla flessibilità e alla lungimiranza
  • Investiamo nello sviluppo personale e tecnico dei nostri collaboratori e collaboratrici

 
Leadership / Cooperazione

  • Il fondamento della nostra leadership è la consapevolezza delle proprie responsabilità da parte di ogni singolo collaboratore
  • La cooperazione dei diversi settori aziendali si basa sul riconoscimento e supporto reciproci
  • Il nostro stile di leadership è influenzato da chiari obiettivi, orientamento ai risultati e controllo delle prestazioni

 
Organizzazione

  • La nostra organizzazione aziendale è strutturata in modo da garantire al massimo le condizioni per procedure operative affidabili e veloci
  • La nostra gerarchia è piatta
  • Percorsi di informazione brevi consentono un’azione efficace

 
Futuro

  • I prodotti moderni dal punto di vista tecnologico ci apriranno nuovi mercati
  • Individuiamo i nostri punti di forza futuri nel rafforzamento della consulenza, della formazione e dell'assistenza
  • Grazie alla ricerca e alle innovazioni in corso desideriamo anche in futuro essere sempre un passo avanti